2  il disco fisso viene messo sul banco di prova e collaudato per constatare i problemi del drive.
Esistono diversi cicli di test, dai quali si cerca di dedurre quali procedimenti saranno necessari per il recupero. In base a questi viene compilato il preventivo per il tentativo di recupero e per il recupero vero e proprio.

3  All'approvazione del preventivo comincia la lavorazione, che può durare da pochi giorni a due settimane, a seconda della disponibilità dei pezzi e della complessità dell'intervento.

4  Recuperati i dati, questi vengono forniti al cliente, normalmente su CD. In alcuni casi vengono inviati su DVD, o per via telematica, o su un disco fisso.

5  Mentre il cliente verifica i dati recuperati siamo a disposizione per qualsiasi dubbio sulla completezza del recupero o per integrazioni

6  Il disco mirror viene conservato per sicurezza per due o tre settimane; passato questo periodo viene distrutto.